Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge und Auftragserteilungen von «Webagentur Aarau». Der Inhaber ist jederzeit berechtigt diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach einem Vertragsabschluss unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

2. Preise und Zahlungskonditionen

Es gelten die Preise der entsprechenden Rubrik oder Pauschalabkommen nach Besprechung der jeweiligen Projekte bzw. angefragten Offerten. Soweit nicht anders vereinbart gelten folgende Zahlungsbedingungen: Bei Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung direkt nach Auftragserteilung zu entrichten. Teilzahlungen werden während längerfristigen Projekten oder Folgearbeiten regelmässig ausgestellt, insbesondere bei Zusatzarbeiten und Ergänzungen. Eine Schlusszahlung des Restbetrages erfolgt bei Fertigstellung und Abschluss des Projekts wie offeriert. Die erstellten Produkte und Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum der Agentur für Mediendesign «Webagentur Aarau», 5000 Aarau. Zahlungskonditionen innert 20 Tagen netto. Eine erste Zahlungserinnerung wird ohne Mahngebühren per E-Mail verschickt. Eine zweite Mahnung per Post führt eine Mahngebühr von CHF 15.– mit sich. Eine dritte und letzte Mahnung mit Zahlungsfrist von 10 Tagen wird auf dem Postweg verschickt und führt Aufwandskosten von CHF 25.– mit sich. Bei Nichtbegleichung der Ausstände nach Ablauf der Zahlungsfrist werden unsere Abo Dienste abgestellt, eine Wiederaufschaltung führt Aufwandskosten von CHF 140.– mit sich, Ausstände werden auf dem Rechtsweg eingefordert. Korrekturen nach Regie Kunde sind bis einschliesslich Erstellung der BETA-Prototyp Webseite gemäss Offerte im Preis inbegriffen. Weitere, nicht in der Offerte gelisteten Zusatzergänzungen und Folgeaufträge sind optional und kostenpflichtig. Ergänzungsrunden werden zum Stundenansatz, weitere Seiten und Rubriken zum Halbstundenansatz verrechnet. Wir bieten diverse vergünstigte Konditionen und Rabatte an. Keine Verrechnung der Mehrwertsteuer.

3. Kündigung Abo und Fristen

Die Kündigungsfrist für ein Produkt bei «Webagentur Aarau» läuft 14 Tage vor Ende der Laufzeit ab. Sollte zB. ein Abo auf Mitte Mai eingestellt werden, so muss die Kündigung bis spätestens Ende April eintreffen. Die Laufzeit für ein Abo beträgt 12 Monate, danach wird ein Abo automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Kündigungen erfolgen per E-Mail mit Absender aus der persönlichen Domain des Kunden und mit Bezeichnung/Datum des zu kündigenden Abos. Auf dem Postweg mit Absender der Firma/Auftraggeber und mit Bezeichnung/Datum des zu kündigenden Abos. Die laufenden Abos finden sich fett markiert und mit Datum im persönlichen Kundenkonto unter «Bestellungen». Kündigungsanträge durch unberechtigte Drittpersonen können nicht berücksichtigt werden. Nach einer eingereichten Kündigung erfolgt eine Kündigungsbestätigung durch «Webagentur Aarau», die gekündigten Abos laufen auf Ende der Abo-Laufzeit aus. Eine sofortige Abschaltung der Dienste ist möglich. Eine Kündigung erfolgt nur mit vollständiger Begleichung noch offener Rechnungen. Nicht bezahlte Abos werden gesperrt, nicht gelöscht. Nach Ende der Abo Laufzeit werden die Daten als «Cloud Backup» gespeichert und nach 14 Tagen vollständig gelöscht. Der Kunde hat bis zum Ende der Abo Laufzeit die Möglichkeit, seine Hostingdaten zu transferieren und lokal zu sichern, der Abonnent ist für die Übernahme und Sicherung seiner Daten selber verantwortlich. Aus datenschutztechnischen Gründen erstellen wir kein Archiv der Kundendaten. Bei einem frühzeitigen Vertragsrücktritt durch den Auftraggeber nach Erteilung des Auftrages ist folgende Ausfallentschädigung zu entrichten: Nach Auftragserteilung mit Auftragsbestätigung 50% der Projektkosten, bis Fertigstellung der Erstentwürfe BETA oder spätestens 6 Monate nach Auftragserteilung: 100% der Projektkosten. Der Anbieter behält es sich vor, bei Verletzungen oder Missbrauch der Hausregeln oder der AGB ein bestelltes Kundenabo fristlos zu kündigen.

4. Offerten

Offerten haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.

5. Inhalt

Verantwortlich für den Inhalt der Seiten ist der Betreiber dieser Webseite «Webagentur Aarau». Die Inhalte dürfen ohne Genehmigung nicht für fremde Zwecke gebraucht werden. Für eine optimale Darstellung der Inhalte wird ein aktueller Browser mit aktiviertem Javascript benötigt. Wir empfehlen Mozilla Firefox, Chrome oder Safari (auf Apple Mac) mit den aktuellsten Versionen als Standard Browser. Erfahrungsgemäss weisen ältere Browserversionen von «Opera» auf Mac und Windows mit JavaScript Probleme auf. Die instabilen Browser «Windows Edge» sowie die veralteten und eingestellten Browser «IE Internet Explorer» und «NS Netscape Navigator» werden aus sicherheitstechnischen Gründen nicht mehr unterstützt.

6. Garantie, Hilfestellung & Leistungen

«Webagentur Aarau» Medienagentur für Webdesign bietet für alle angebotenen Produkte eine kostenlose Auskunftshilfe mit persönlichem Support an. Dies über Telefon, Whatsapp, Formular, Support Mail, über die Supportseite support.webagentur-aarau.ch oder über den direkten Live-Chat tagsüber während den Bürozeiten. Kostenpflichtig sind Ergänzungen, Fehlerbehebungen (Bugs), Drittanbieter- und Lieferantenkontakte, Hilfestellung bei technischen Anpassungen oder bei «Updates» der Webumgebung, Themes oder Plugins von Drittanbietern, administrative oder technische Ergänzungen, Unterstützung bei zusätzlichen Erweiterungen oder Installationen, die durch den Kunden beauftragt werden und nicht in der Offerte aufgeführt sind. Wir bieten keinen kostenlosen Support bei fremd gehosteten Webseiten an. Kostenpflichtig sind zudem technische Dienstleistungen oder Hilfestellungen bei fremd gehosteten oder nicht von «Webagentur Aarau» erstellten Webseiten, Folgeaufträge, Sprachadaptionen, Beratungsgespräche nach einer kostenlosen telefonischen Erstberatung, Abklärungen Lieferantenkontakte, administrative oder technische Ergänzungen wie Wartung der Webumgebung und Analysen, Tests und Evaluationen, Erweiterungen oder Installationen die durch den Kunden beauftragt werden. Technische Umsetzungen von angelieferten Grafiklayouts (Screendesign) sind mit Mehraufwand verbunden, die Übernahme von angelieferten «Screendesign» Vorlagen zusatzkostenpflichtig. Diese Zusatzdienstleistungen werden gemäss unserer Preisliste verrechnet. Es besteht keine Garantie auf Webseiten, welche durch Dritteinwirken, durch fehlerhafte Upgrades oder Updates der Webumgebung, Themes oder Plugins von Drittanbietern, auf welche «Webagentur Aarau» keinen Einfluss hat, oder durch nicht fachgerechte Betreuung durch den Inhaber beschädigt werden. Darunter fallen auch Webseiten, die durch Viren mit Schadprogrammen (Malware) infiziert wurden, durch fehlerhafte Drittanbieter Plugins und Themes, oder nach Updates von Drittanbieter Plugins und Themes nicht mehr funktionieren.

7. Haftungsausschuss

Alle Texte und Links wurden sorgfältig geprüft und werden laufend aktualisiert. Wir sind bemüht, richtige und vollständige Informationen auf dieser Website bereitzustellen, übernehmen aber keinerlei Verantwortung, Garantien oder Haftung dafür, dass die durch diese Website bereitgestellten Informationen, einschliesslich jeglicher Datenbankeinträge, richtig, vollständig oder aktuell sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Informationen auf dieser Website zu ändern und verpflichten uns auch nicht, die enthaltenen Informationen zu aktualisieren. Alle Links zu externen Anbietern wurden zum Zeitpunkt ihrer Aufnahme auf ihre Richtigkeit überprüft. Dennoch haften wir nicht für Inhalte und Verfügbarkeit von Websites, die mittels Links zu erreichen sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die durch die ungeprüfte Nutzung von Inhalten verknüpfter Seiten entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde. Dabei ist es gleichgültig, ob der Schaden direkter, indirekter oder finanzieller Natur ist oder ein sonstiger Schaden vorliegt, der sich aus Datenverlust, Nutzungsausfall oder anderen Gründen aller Art ergeben könnte.

8. Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich dem Inhaber dieser Webseite oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

Aarau, den 14. Februar 2020

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